
Semplifica e orienta l’accesso alla knowledge base con l’utilizzo dell’Assistente Virtuale vocale e multilingua
Value proposition
La ricerca e l’estrazione di un valore, risultato, risposta esatti a partire da documentazioni complesse; generazione di report post apprendimento.
Beneficio
L’ottimizzazione delle risorse e dei processi, la disponibilità di risposte rapide 24h.
Interfaccia Web per modelli di LLM
Design intuitivo
Design responsive
Evidenziazione della sintassi
Supporto Markdown e LaTeX
Gestione dei modelli
Integrazione API
Assistenti virtuali nell'ambiente aziendale
Scenario attuale
Quando un esperto lascia l’agenzia rimane un vuoto di knowledge base molto importante: la conoscenza aziendale è altamente centralizzata negli agenti senior. In loro assenza si crea un vuoto di competenze che impedisce agli agenti junior di prendere decisioni informate e fornire risposte adeguate ai clienti. L’inefficienza nella trasmissione della conoscenza comporta un impatto negativo sulla qualità del servizio offerto, con ritardi e possibili errori.
Obiettivo
Garantire l’accesso alla knowledge base per assicurare la qualità e l’efficacia dei processi Agenzia/Compagnia
Soluzione
- Agente virtuale
- WhatsApp h24
- Interazione Conversazionale
- Canali di Accesso Multipli
- Numero verde
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